Roboter, die mitreden: 14 % halten Messenger-Bots für zu roboterhaft

Für viele Unternehmen sind Messenger-Chatbots bereits fester Bestandteil des Kundenservice-Angebots. Doch wie sinnvoll sind moderne Bots bei der Bearbeitung von Kundenfragen wirklich? Der OTTO Newsroom hat Daten zu Technologie, Einsatzgebieten und Kundenakzeptanz visuell aufbereitet. Chatbots sollen vor allem Standardauskünfte geben Egal ob auf der Unternehmenswebseite, in Instant-Messaging-Systemen oder sozialen Netzwerken…

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Social games auf Facebook & Co.: Alte Mädchen gamen mehr?

Social-Media-Plattformen sind immer häufiger auch Spiele-Hubs und damit ein zunehmender Wirtschaftsfaktor: Facebook ist da auch kein gewöhnliches soziales Netzwerk, denn es bietet neben seinen bekannten Funktionen tausende Online-Spiele aus den verschiedensten Themenbereichen. Alte Mädchen gamen mehr? Eine Erhebung im Rahmen der Statista Market Analytics ergab vor einiger Zeit, dass Männer…

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Gastbeitrag – Deutschland vs Portugal: Das große Social Media Battle

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[yellow_box]Dies ist ein Gastbeitrag von Digimind Social. Wenn Sie auch einen Gastbeitrag bei uns veröffentlichen möchten, melden Sie sich einfach per Mail bei uns. [/yellow_box]   Die WM hat bereits begonnen und das spektakuläre Eröffnungsspiel Brasilien gegen Kroatien hat Lust auf mehr gemacht. Das erste Deutschland Spiel lässt allerdings noch ein bisschen auf sich…

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