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Zoom Fatigue, auch Zoom-Erschöpfung oder Videokonferenz-Erschöpfung, ist ein psychologisches Phänomen, das durch die übermäßige Nutzung von Videokonferenz-Plattformen wie Zoom entsteht. Es beschreibt eine Art von Erschöpfung und Müdigkeit, die durch ständige Videoanrufe und Bildschirmzeit hervorgerufen wird.
Der Begriff geht auf die Phase zu Beginn der Corona-Pandemie im Jahr 2020 zurück, als durch soziale Isolation immer mehr Menschen auf Videokonferenzen zurückgriffen. In jener Zeit erlebte der Videokonferenzdienst Zoom eine starke Zunahme an Popularität, wodurch beide Phänomene miteinander verbunden wurden.
Ursachen der Zoom-Müdigkeit
Studien zufolge leiden bis zu 42% der Remote-Mitarbeiter unter Zoom-Müdigkeit. Symptome reichen von Konzentrationsschwierigkeiten und reduzierter Produktivität bis hin zu Gereiztheit und emotionaler Erschöpfung.
- Dauerhafte Aufmerksamkeitsspanne: Videokonferenzen erfordern eine intensive Konzentration auf nonverbale Hinweise, Gesichter und Bildschirminhalte. Anders als in persönlichen Besprechungen, fällt es im digitalen Raum schwerer, kurz abzuschweifen und sich zu erholen.
- Körperliche Inaktivität: Videokonferenzen finden meist im Sitzen statt. Bewegungsmangel führt jedoch nachweislich zu Müdigkeit und Konzentrationsschwierigkeiten.
- Technischer Stress: Probleme mit der Technik, wie schlechte Tonqualität oder Verbindungsabbrüche, können während Videokonferenzen zusätzlich belasten.
- Psychische Belastung: Die ständige Selbstbeobachtung durch die eigene Webcam und das Gefühl, im Rampenlicht zu stehen, kann bei manchen Menschen zu sozialem Stress führen.
Lösungen für mehr Effizienz bei Videokonferenzen
Kürzere Meetings: Anstatt stundenlanger Marathonsitzungen lieber kürzere, fokussierte Meetings mit einer klaren Agenda durchführen. Auch Pausen einplanen: Regelmäßige Pausen mit Bewegung und Augenentspannung helfen, die Konzentration zu verbessern und Zoom-Müdigkeit vorzubeugen. Nicht bei jedem Meeting muss die Kamera zwingend eingeschaltet sein und verschiedene Tools und Softwarelösungen können die Zusammenarbeit in virtuellen Teams erleichtern und Meetings effizienter gestalten.
Zoom-Müdigkeit ist ein echtes Problem, das die Produktivität von Mitarbeitern beeinträchtigen kann. Umso wichtiger ist es, Strategien zu entwickeln, um Videokonferenzen effektiver und angenehmer zu gestalten.
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